Obchodní podmínky - zdravikrasaradost.cz
- Obchodní podmínky
-
Zákazník odesláním své objednávky přijímá a uznává naše podmínky prodeje a dodání objednaného zboží. Všechny odeslané objednávky považujeme za závazné. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že zboží se již nevyrábí, nebo se výrazně změnila jeho cena. Ceny uvedené u každého produktu jsou včetně DPH.
- Potvrzení objednávky
-
Každá zaslaná objednávka bude potvrzena e-mailem na adresu uvedenou v dodacích údajích. Doručením tohoto e-mailu dochází k uzavření kupní smlouvy a zpracování objednávky. V případě, že potvrzující e-mail neobdržíte, nebyla zřejmě Vaše objednávka správně odeslána.
- Zrušení objednávky
-
Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit.
Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
- Možnosti úhrady zboží
-
- převodem na účet (platbou předem)
- v hotovosti dopravci (dobírka)
- Způsob doručení
-
- zaslání zboží do ČR službou Česká pošta obchodní balík za poplatek 110,-- Kč (platba předem)
- zaslání zboží do ČR na dobírku službou Česká pošta za poplatek 130,-- Kč
- u objednávky překračující celkovou cenu 1.000 Kč neúčtujeme žádné zasilatelské náklady.
- Reklamace
-
V případě, že Vám bude balík doručen s viditelným poškozením, nepřebírejte ho od dopravce. Na pozdější reklamaci závady vzniklé poškozením zboží při přepravě nebude brán zřetel, reklamaci budete moci uplatnit pouze u dopravce. Reklamace týkající se kompletnosti dodávky nebo kvality dodávaného zboží akceptujeme do 2 dnů po převzetí zboží.
Zboží reklamujte e-mailovou zprávou na adrese obchod@zdravikrasaradost, kde uvedete všechny potřebné údaje. Po uznání reklamace budete vyzváni k zaslání reklamovaného zboží zpět na adresu dodavatele.
Zboží neposílejte na dobírku, zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty. Částka odpovídající kupní ceně reklamovaného zboží Vám bude vrácena na uvedený bankovní účet.
U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující - nepodnikatel-fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury ( záručního listu) . Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí.
- Ochrana osobních údajů
-
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osobní údaje zákazníků jsou důvěrné a nebudou zveřejněny. Osobní data budou použita výhradně pro zajištění distribuce objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Prodávající se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou plně zabezpečena proti zneužití a nebudou uchovávána a sdílena s aplikacemi třetích osob. Data budou použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.
Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely správného a včasného doručení objednaného zboží, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.
- UPOZORNĚNÍ
-
Pokud si zákazník zásilku nevyzvedne, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek ve výši 200,- Kč, tj. celkem 330,- Kč včetně DPH. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Veškeré nesplacené pohledávky budou vymáhány včetně všech nákladů s tím spojených.
